Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ggwi

Điều 1: Giới thiệu chung

Điều khoản và Điều kiện sử dụng (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") này quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa ggwi (sau đây gọi tắt là "Công ty", "chúng tôi", "nhà cái") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi tắt là "Thành viên", "người chơi", "bạn"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web ggwi, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.

ggwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích thành viên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt nội dung mới nhất.

Điều 2: Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của ggwi, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc – ggwi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email đang sử dụng.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại ggwi. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không sử dụng thông tin của người khác, giấy tờ giả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào trong quá trình đăng ký.
• Đồng ý cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) khi được ggwi yêu cầu theo quy trình KYC (Xác minh khách hàng).

Điều 3: Quy định về nạp tiền và rút tiền

Thành viên ggwi có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank), Visa và Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại ggwi. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• ggwi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-15 phút cho các phương thức ví điện tử và 15-60 phút cho chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào ngân hàng đích và khung giờ giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ VIP của thành viên.
• ggwi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo biên nhận giao dịch để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều 4: Quy định về cá cược và trò chơi

Khi tham gia bất kỳ sản phẩm cá cược hoặc trò chơi nào tại ggwi (bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số), thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc riêng của từng sản phẩm cũng như các quy định chung sau đây:

• Tất cả kết quả cá cược và trò chơi đều được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) hoặc sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà live). Kết quả là cuối cùng và không thể bị khiếu nại sau khi được xác nhận.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), kịch bản (script), hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, dự đoán hoặc thao túng kết quả.
• Nghiêm cấm hành vi cá cược thông đồng (collusion), rửa kèo (arbitrage betting lạm dụng), hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi. ggwi có quyền hủy các cược vi phạm và khóa tài khoản liên quan.
• Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy từng sản phẩm và bàn chơi. Thông tin cụ thể được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến gián đoạn trò chơi, ggwi sẽ hoàn lại cược cho thành viên bị ảnh hưởng sau khi xác minh.

Điều 5: Khuyến mãi và tiền thưởng

ggwi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng kèm theo, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút về. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Sau khi hết hạn, phần tiền thưởng chưa dùng sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn rút tiền từ tiền thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa được phép rút từ phần thắng bằng tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần tiền thưởng chào mừng. ggwi có quyền từ chối và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng từ nhiều tài khoản.
• ggwi bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Hành vi bị cấm

Thành viên sử dụng dịch vụ tại ggwi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng trang web cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cho người khác mượn, thuê hoặc sử dụng tài khoản ggwi của mình.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ggwi bằng bất kỳ phương thức nào (DDoS, injection, v.v.).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ggwi, bao gồm sao chép nội dung, logo, giao diện trang web mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Khi phát hiện vi phạm, ggwi có quyền đơn phương khóa tài khoản, tịch thu số dư còn lại và từ chối mọi yêu cầu rút tiền. Trong trường hợp nghiêm trọng, ggwi có thể báo cáo vi phạm cho cơ quan chức năng.

Điều 7: Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

ggwi cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền internet, thiết bị cá nhân của thành viên hoặc các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của ggwi.
• Mất mát do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập, chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất.
• Tổn thất tài chính do tham gia cá cược – cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, quy định pháp luật thay đổi, v.v.).

Điều 8: Đóng tài khoản và tự loại trừ

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản ggwi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại.

ggwi cũng cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho thành viên muốn tạm ngưng hoặc vĩnh viễn chấm dứt hoạt động cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập hay mở lại cho đến khi hết thời hạn do thành viên chọn.

Điều 9: Điều khoản cuối cùng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa thành viên và ggwi, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Bản tiếng Việt là bản chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.